ప్రజా సమస్యల పరిష్కారానికి పీజీఆర్ఎస్: కలెక్టర్

ప్రజల సమస్యలను వేగంగా పరిష్కరించేందుకు గుంటూరు జిల్లా యంత్రాంగం ప్రత్యేక చర్యలు చేపడుతోంది. ఈ నేపథ్యంలో సోమవారం గుంటూరు జిల్లా కలెక్టరేట్ కార్యాలయంలో ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక (పీజీఆర్ఎస్)తో పాటు రెవెన్యూ క్లీనిక్ కార్యక్రమాలు నిర్వహించనున్నట్లు జిల్లా కలెక్టర్ సి.ఎం. సాయికాంత్ వర్మ తెలిపారు. ప్రజలు తమ సమస్యలను నేరుగా అధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చి పరిష్కారం పొందేందుకు ఈ కార్యక్రమాలు ఉపయోగపడతాయని ఆయన పేర్కొన్నారు.

ప్రభుత్వ కార్యాలయాలకు రావడం సాధ్యం కాని వారి కోసం ఆన్‌లైన్‌లో కూడా ఫిర్యాదులు నమోదు చేసుకునే అవకాశం కల్పించినట్లు కలెక్టర్ వెల్లడించారు. మీకోసం వెబ్‌సైట్ ద్వారా ప్రజలు తమ అర్జీలు, ఫిర్యాదులు, వినతిపత్రాలను సులభంగా నమోదు చేసుకోవచ్చని తెలిపారు. సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వినియోగిస్తూ ప్రజలకు మరింత చేరువయ్యేలా ప్రభుత్వం చర్యలు తీసుకుంటోందన్నారు.

అలాగే ప్రజలు తమ ఫిర్యాదుల ప్రస్తుత స్థితిని తెలుసుకునేందుకు టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 1100ను అందుబాటులో ఉంచినట్లు చెప్పారు. ఈ నంబర్‌కు సంప్రదించి అర్జీల పరిశీలన, పరిష్కార ప్రక్రియకు సంబంధించిన వివరాలు తెలుసుకోవచ్చని పేర్కొన్నారు. ప్రజలకు పారదర్శకమైన సేవలు అందించడమే లక్ష్యంగా ఈ వ్యవస్థ పనిచేస్తోందన్నారు.

జిల్లా ప్రజలు తమ సమస్యల పరిష్కారం కోసం పీజీఆర్ఎస్, రెవెన్యూ క్లీనిక్ కార్యక్రమాలను సద్వినియోగం చేసుకోవాలని కలెక్టర్ సాయికాంత్ వర్మ సూచించారు. ప్రజల నుంచి వచ్చే ప్రతి ఫిర్యాదును బాధ్యతాయుతంగా పరిశీలించి త్వరితగతిన పరిష్కరించేందుకు అధికార యంత్రాంగం కట్టుబడి ఉందని ఆయన స్పష్టం చేశారు. ప్రజా సేవల మెరుగుదలలో భాగంగా ఆన్‌లైన్, ఆఫ్‌లైన్ వేదికల ద్వారా ఫిర్యాదుల స్వీకరణను మరింత బలోపేతం చేస్తున్నట్లు తెలిపారు.