లైఫ్ ఇన్సూరెన్స్ తీసుకునే ముందు ఈ 5 అంశాలు తప్పనిసరి

అనుకోని ప్రమాదాలు, ఆరోగ్య సమస్యలు, ఆర్థిక ఇబ్బందులు ఎప్పుడు ఎదురవుతాయో చెప్పలేని పరిస్థితుల్లో జీవిత బీమా అనేది కుటుంబ ఆర్థిక భద్రతకు కీలకమైన రక్షణ కవచంగా మారింది. అయితే కేవలం పాలసీ కొనుగోలు చేయడం మాత్రమే సరిపోదని, దానిని అందిస్తున్న బీమా సంస్థ ఎంత విశ్వసనీయంగా ఉందో తెలుసుకోవడం కూడా అంతే ముఖ్యమని ఆర్థిక నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. చాలామంది పాలసీ ఎంపిక సమయంలో కేవలం ప్రీమియం తక్కువగా ఉండటం లేదా కంపెనీ పేరు పెద్దదిగా ఉండటం వంటి అంశాలనే పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు. కానీ దీర్ఘకాలికంగా ప్రయోజనం పొందాలంటే సంస్థ పనితీరు, క్లెయిమ్ చెల్లింపులు, ఆర్థిక బలం వంటి అంశాలను కూడా పరిశీలించడం అవసరమని చెబుతున్నారు.

బీమా సంస్థ ఎంపికలో ముందుగా పరిశీలించాల్సిన అంశం పర్సిస్టెన్సీ రేషియో. ఒక సంస్థ వద్ద ఇప్పటికే పాలసీలు తీసుకున్న కస్టమర్లు వాటిని ఎంతమేర పునరుద్ధరిస్తున్నారో ఈ నిష్పత్తి తెలియజేస్తుంది. పాలసీదారులు సంవత్సరానికొకసారి తమ పాలసీలను కొనసాగిస్తుంటే, ఆ సంస్థ సేవలపై వారికి నమ్మకం ఉందని అర్థం. ఎక్కువ పర్సిస్టెన్సీ రేషియో కలిగిన సంస్థలు సాధారణంగా కస్టమర్ సంతృప్తి, సేవా నాణ్యత పరంగా మెరుగ్గా ఉంటాయని నిపుణులు చెబుతున్నారు.

రెండవ ముఖ్య అంశం ఆర్థిక స్థిరత్వం. భారీ విపత్తులు, మహమ్మారులు లేదా ఇతర అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ఒకేసారి పెద్ద సంఖ్యలో క్లెయిమ్‌లు వచ్చినా వాటిని చెల్లించే సామర్థ్యం బీమా సంస్థకు ఉండాలి. ఇందుకోసం బీమా నియంత్రణ సంస్థ నిర్దేశించిన ద్రవ్యత ప్రమాణాలను పరిశీలించాలి. కనీస ద్రవ్యత నిష్పత్తిని మించిన స్థాయిలో ఆర్థిక బలం కలిగిన సంస్థలు భవిష్యత్తులో క్లెయిమ్‌లను సమయానికి చెల్లించే అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉంటాయి.

మూడవ అంశం క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ రేషియో. ఒక నిర్దిష్ట కాలంలో వచ్చిన మొత్తం క్లెయిమ్‌లలో ఎన్ని క్లెయిమ్‌లను సంస్థ పరిష్కరించిందో ఈ నిష్పత్తి తెలియజేస్తుంది. అయితే కేవలం శాతం చూసి నిర్ణయం తీసుకోవద్దని నిపుణులు హెచ్చరిస్తున్నారు. చిన్న మొత్తాల క్లెయిమ్‌లను ఎక్కువగా చెల్లించి, పెద్ద మొత్తాల క్లెయిమ్‌లను తిరస్కరించే అవకాశం కూడా ఉంటుంది. అందువల్ల క్లెయిమ్‌ల సంఖ్యతో పాటు మొత్తం విలువలో ఎంత చెల్లించారో కూడా పరిశీలించడం అవసరం.

నాలుగవ అంశం నిర్వహణ వ్యయాలు. బీమా సంస్థలు వసూలు చేసే ప్రీమియం ఆదాయంలో ఎంత భాగాన్ని పరిపాలనా ఖర్చులు, మార్కెటింగ్, కమిషన్లు వంటి వ్యయాలకు వినియోగిస్తున్నాయో తెలుసుకోవాలి. నిర్వహణ ఖర్చులు తక్కువగా ఉండే సంస్థలు పాలసీదారుల ప్రయోజనాల కోసం ఎక్కువ నిధులను కేటాయించే అవకాశం ఉంటుంది. దీని వల్ల క్లెయిమ్ పరిష్కారాలు, సేవల నాణ్యత మెరుగుపడే అవకాశముంది.

ఐదవ అంశం ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ. కస్టమర్లు చేసే ఫిర్యాదులను బీమా సంస్థ ఎంత వేగంగా, సమర్థవంతంగా పరిష్కరిస్తుందో తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. అధిక సంఖ్యలో ఫిర్యాదులు రావడం లేదా వాటి పరిష్కారం ఆలస్యం కావడం సంస్థ సేవలపై ప్రతికూల సంకేతాలుగా పరిగణించవచ్చు. ప్రతి ఏడాది బీమా నియంత్రణ సంస్థ విడుదల చేసే నివేదికల్లో ఫిర్యాదుల గణాంకాలు అందుబాటులో ఉంటాయి. వాటిని పరిశీలించడం ద్వారా సంస్థ పనితీరుపై స్పష్టమైన అవగాహన పొందవచ్చు.

మొత్తంగా చూస్తే, జీవిత బీమా పాలసీ ఎంపికలో కేవలం ప్రీమియం లేదా ప్రచారాన్ని మాత్రమే ఆధారంగా తీసుకోవడం సరైన పద్ధతి కాదు. పర్సిస్టెన్సీ రేషియో, ఆర్థిక స్థిరత్వం, క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ రికార్డు, నిర్వహణ వ్యయాలు, ఫిర్యాదుల పరిష్కార సామర్థ్యం వంటి అంశాలను సమగ్రంగా పరిశీలించిన తర్వాతే నిర్ణయం తీసుకోవాలని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. సరైన సంస్థను ఎంపిక చేసుకోవడం ద్వారా భవిష్యత్తులో కుటుంబానికి ఆర్థిక భద్రతతో పాటు మనశ్శాంతి కూడా లభిస్తుంది.